Question 1

Comment m'inscrire sur Complices ?

Accepted Answer

L'inscription est simple et gratuite. Clique sur 'S'inscrire', renseigne ton pseudo, email et mot de passe, puis complète ton profil en 4 étapes : ton identité, ce que tu recherches, tes envies et tes limites.

Question 2

Puis-je rester anonyme ?

Accepted Answer

Oui, tu peux utiliser un pseudo et contrôler totalement ta visibilité. Tes photos peuvent rester privées et n'être partagées qu'avec les personnes de ton choix.

Question 3

Comment modifier mon profil ?

Accepted Answer

Accède à ton profil via le menu puis clique sur 'Modifier'. Tu peux changer tes photos, ta bio, tes envies et tes préférences à tout moment.

Question 4

Qu'est-ce que le mode Voyage ?

Accepted Answer

Le mode Voyage te permet d'indiquer que tu es en déplacement dans une autre ville. Ton profil apparaîtra alors dans les recherches de cette ville.

Question 5

Comment fonctionne le matching ?

Accepted Answer

C'est simple : tu swipes à droite si un profil t'intéresse, à gauche sinon. Si l'autre personne swipe aussi à droite, vous êtes 'Complices' et pouvez commencer à discuter.

Question 6

Qu'est-ce qu'une Flame ?

Accepted Answer

Une Flame est un super like qui montre un intérêt marqué. La personne saura que tu lui as envoyé une Flame, ce qui augmente tes chances de match.

Question 7

Comment savoir qui a visité mon profil ?

Accepted Answer

Dans la section 'Visites' de ton tableau de bord, tu peux voir qui a consulté ton profil. C'est une fonctionnalité Premium.

Question 8

Puis-je annuler un match ?

Accepted Answer

Oui, tu peux supprimer un(e) Complice à tout moment depuis la page de gestion de tes Complices.

Question 9

Quelles sont les différences entre les abonnements ?

Accepted Answer

L'offre gratuite te permet d'explorer et de matcher. Premium (9,99€/mois) ajoute les visites, Flames illimitées et galeries photos. Ultra Premium (29,99€/mois) inclut en plus 'Qui m'a liké' et des boosts de profil.

Question 10

Les messages sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Les femmes, les couples et les profils queer ou transgenre envoient des messages sans limite et sans abonnement. Un homme seul dispose d'un quota de messages gratuits par jour, puis Premium pour continuer.

Question 11

Comment souscrire à Premium ?

Accepted Answer

Va dans Paramètres > Abonnement et choisis l'offre qui te convient. Le paiement est sécurisé et l'abonnement est renouvelé automatiquement.

Question 12

Puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui, tu peux annuler à tout moment depuis tes paramètres. Tu conserveras l'accès Premium jusqu'à la fin de ta période en cours.

Question 13

Comment fonctionne le parrainage ?

Accepted Answer

Chaque membre dispose d'un code personnel. Quand une personne s'inscrit avec ce code et valide son profil, le parrain et le filleul reçoivent tous les deux du Premium offert. Détails sur la page Parrainage.

Question 14

Comment signaler un profil ?

Accepted Answer

Sur le profil de la personne, clique sur les trois points puis 'Signaler'. Le signalement est transmis à la modération, qui examine le contenu et peut restreindre le compte concerné.

Question 15

Comment bloquer quelqu'un ?

Accepted Answer

Sur le profil de la personne, clique sur les trois points puis 'Bloquer'. La personne ne pourra plus voir ton profil ni te contacter.

Question 16

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui, nous respectons le RGPD. Tes données ne sont jamais vendues, tu peux exporter tes données depuis tes paramètres et demander leur suppression à tout moment.

Question 17

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Va dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. La suppression se confirme avec un code à 6 chiffres envoyé par email, puis toutes tes données sont effacées. Cette action est irréversible.

Question 18

Comment participer à un événement ?

Accepted Answer

Consulte la section Événements dans Découvrir. Pour les événements privés, tu devras envoyer une demande de participation que l'organisateur validera.

Question 19

Puis-je créer mon propre événement ?

Accepted Answer

Oui ! Tu peux organiser des événements publics ou privés. Tu gères les inscriptions et peux approuver ou refuser les demandes de participation.

Question 20

Comment laisser un témoignage ?

Accepted Answer

Après une rencontre, tu peux laisser un témoignage sur le profil de l'autre personne. Les témoignages sont visibles une fois approuvés par le destinataire.

Questions fréquentes

Inscription & Profil

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Abonnements & Premium

Sécurité & Confidentialité

Événements & Communauté

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