Un "oui" murmuré du bout des lèvres pendant que le corps se raidit n'est pas un vrai oui. Le langage corporel ne ment pas, encore faut-il savoir le lire.
Les signaux d'inconfort
- Le regard fuyant ou qui cherche une sortie
- Les bras croisés, la posture fermée
- Les réponses courtes, le ton monocorde
- Les mouvements de recul subtils
Les signaux d'enthousiasme
- Le regard soutenu, les sourires authentiques
- La posture ouverte, le corps orienté vers vous
- L'initiation du contact physique
- L'énergie dans la voix
En cas de doute
La règle est simple : si vous hésitez, posez la question. "Tu es à l'aise ?", "On continue ?", ces mots ne cassent rien, ils construisent.
Le meilleur lecteur de signaux est celui qui reste attentif même quand tout semble aller bien.